A Santa Clara, distribuidora com atuação em mais de 200 municípios, concluiu a migração completa da sua força de vendas para a plataforma Mercanet após seis meses de implementação gradual. O resultado, segundo a própria empresa, foi uma redução de 40% no tempo entre a visita do vendedor e o faturamento do pedido — um gargalo que vinha se arrastando havia anos.

Antes da mudança, os mais de 80 representantes da Santa Clara registravam pedidos em blocos de papel ou em uma planilha compartilhada, que precisava ser consolidada manualmente todos os dias pela equipe do escritório. O processo era lento e sujeito a erros de digitação, principalmente em períodos de pico, quando o volume de pedidos triplicava.

Com o pedido nascendo digital, direto no aplicativo do vendedor, e sincronizado em tempo real com o estoque e o financeiro, a distribuidora eliminou praticamente por completo a reentrada manual de dados. Isso também deu à liderança comercial visibilidade imediata sobre o desempenho de cada rota e de cada vendedor, algo que antes só era possível com uma semana de atraso.

“O ganho de tempo foi imediato, mas o que mais mudou foi a confiança no número. Hoje eu sei, no fim do dia, exatamente o que foi vendido, para quem e com qual margem”, resume o diretor comercial da Santa Clara sobre os primeiros meses de operação com a Mercanet.